Para um atendimento com qualidade, em razão da condição física dos idosos, exige-se o estabelecimento de um equilíbrio entre número de empregados e idosos dependentes. Por este motivo, fixou-se em 80 o número limite de vagas nesse Lar. Atualmente, 70 % dos idosos da SERTE são dependentes. Dos independentes, 20 % necessitam de algum tipo de supervisão. A quase totalidade dos idosos não dispõe de recursos para prover sua própria subsistência, sendo, em sua maioria, beneficiários da prestação continuada da Lei Orgânica da Assistência Social (BPC – LOAS)., O atendimento cotidiano de enfermagem realizado pela SERTE junto aos idosos determinou a implantação de uma Ala de Geriatria para realização de assistência médica permanente ou de enfermagem intensiva. Os recursos estão sendo solicitados junto a órgãos públicos e comunidade. Com a implantação desse setor especializado, os idosos passam a ter melhor qualidade de atendimento para enfrentar os agravos da saúde, decorrente da idade avançada.
O Lar das Crianças Seara da Esperança atende, em medida de proteção abrigo, a 25 crianças entre zero e 6 anos.
A SERTE procura estabelecer com o Juizado da Infância e Juventude, Ministério Público, Conselhos de Direito, Conselhos Tutelares e programas de apoio sócio-familiar, um entendimento e uma comunicação única em relação aos processos judiciais de cada uma das crianças abrigadas, a fim de que a permanência no abrigo seja a mais rápida possível. Também se pretende manter a criança abrigada após a faixa etária limite de 6 anos, caso a justiça não tenha dado um desfecho ao processo, evitando seu deslocamento para outra instituição, pois, no entendimento da Instituição, acarretaria mais sofrimento e sentimento de perda. Este esforço está condicionado à existência de irmãos menores, também institucionalizados, e à capacidade financeira da SERTE em construir uma área física e dispor de um quadro de pessoal específico e especializado para atender às necessidades geradas pelas crianças na faixa etária de 6 a 12 anos.
O Educandário Lar de Jesus atende, preferencialmente , as crianças oriundas de famílias de baixa renda, cujas mães trabalham fora, e também as do Lar das Crianças. Na sua integração com a comunidade, busca fortalecer a parceria com o conselho comunitário, que deverá acompanhar o trabalho educacional. Também pretende continuar desenvolvendo a integração junto à comunidade, por meio de atividades de lazer e esporte, já que conta com área física adequada para as várias modalidades de esporte. Os eventos a serem promovidos pelo Educandário são programados em comum acordo com os pais, professores e o Lar das Crianças.
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